5月8日、『ポケモンカードゲーム』公式サイトにて「ポケモンカードゲームからのお願い」と題した声明文が発表された。
声明文の内容は、大会を運営するジャッジや店舗従業員に対するハラスメント（嫌がらせ）行為を注意喚起するものだ。イベント会場やSNS上での誹謗中傷、脅迫などが一部で確認されているという。
本声明では、以下のような行為を控えるよう記載されている。全文はこちら
- 言葉や態度による従業員や関係者への攻撃的な行為
- 従業員や関係者の人格や尊厳を傷つける言動や差別的な発言
- 社会通念を逸脱した不合理な要求
- 従業員や関係者の個人情報に関わる不適切な行為
- 従業員や関係者の身体や設備に危害を加える行為
- 悪意のある情報発信
- 円滑なサービス提供を阻害する行為や他のお客様のご迷惑になる行為
これらの行為があったと判断された場合、株式会社ポケモンの「カスタマーハラスメントポリシー」に基づき、イベント会場からの退場や大会アカウントの停止措置などを行う場合もあるとのことだ。
声明文には、イベントに参加するプレイヤーや運営に関わるすべての人への感謝も述べられた。そのうえで、声明に対する理解およびすべての人に敬意を持ったイベントへの参加を呼びかけている。
