くら寿司、『ちいかわ』コラボでの従業員不正を受け、景品の管理体制を抜本的に見直しへ。フリマ運営会社には事前出品禁止の徹底や、不正入手が疑われる出品者の情報開示などを要請

くら寿司株式会社は9月28日、コラボキャンペーン実施時の景品等の管理体制強化について公式サイトにて発表した。

今回の発表では、店舗における管理・運用体制をはじめ、物流・流通形態を含めたプロセス全般を徹底的に見直し、今後不適切な取り扱いが生じない厳格な管理体制を構築していくと報告。

あわせて、不正転売を防止するため、フリーマーケット運営会社に対し、事前出品禁止の徹底、不正入手の疑念のある出品者に関する情報開示請求などの協力要請を進めていくと伝えている。

くら寿司は、『ちいかわ』コラボキャンペーンについて、同社による調査の結果、キャンペーンの実施に際して従業員による不正行為が判明したとして、9月6日の営業開始時よりキャンペーンを中止。9月7日には株式会社メルカリと連携し、当事者への厳格な法的措置も講じると公表していた。

同社は、管理体制強化について「弊社といたしましては、今回の事態を大変重く受け止めており、全社を挙げて信頼回復と再発防止に努めてまいります」とコメントしている。

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