GMOインターネットグループは10月27日、同月21日に発生した「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスに関して、関与者の特定や事件の解明につながる情報を募る「GMOサイバー犯罪撲滅・懸賞金」を創設すると発表した。報奨金は、制度全体で総額100万米ドル（約1億5000万円）を上限としている。
情報の受付は、10月28日12時より専用窓口にて開始。対象となるのは、同サービスへの不正アクセスおよび本件に関連する犯罪行為について、関与者の特定・検挙や事件の解明につながる有力な情報だ。
【重要】「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスについて（第12報）
— GMOインターネットグループ (@GMOGroup) October 27, 2026
お客様をはじめ、関係する皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけし、あらためて心よりお詫び申し上げます。当社グループは、お客様の保護と二次被害の防止を最優先に、調査・対応を進めております。
①今後の対応方針…
同社によると、本件の犯人からは、利用者の取引口座への不正操作や情報の公開などを予告し、金銭を要求する脅迫を受けているという。
懸賞金制度は、適法に取得・保有された情報の提供を通じて捜査機関による事件の解明を支援し、被害の拡大防止と同種犯罪の抑止につなげることが目的。報奨金は捜査協力に対して支払われるもので、犯人への身代金や、盗まれた情報の買い取り代金ではないとしている。
募集するのは、関与者の身元や所在、攻撃や脅迫に使われたサーバーやアカウント、資金の流れなど、事件の解明に実質的に貢献する具体的かつ検証可能な情報。
国内外の個人・法人を対象に、10月28日12時より専用窓口にて日本語・英語・中国語で受け付け、受付期間は犯人の逮捕までとなっている。なお、総額100万米ドルは複数の情報提供者への支払いを含む制度全体の上限で、1件や1人あたりの支払額ではない。
本件の実行者や共犯者、違法な手段で情報を取得した人などは、支払いの対象外。同社は、独自の侵入調査や犯人への接触、SNSでの憶測に基づく犯人捜しなどは行わないよう呼びかけているほか、報奨金の審査を理由にパスワードや認証コード、事前の手数料などを求めることはないとして注意を促している。
具体的な支払要件や審査手続きなどは、募集開始までに公開される募集要項にて明示される予定だ。
また同社は、利用者への補償や原因究明、被害拡大防止、再発防止に取り組む責任は、本制度の実施や捜査の進展によって変わるものではないと説明している。
ほかにも、犯人によって公開された情報に自身の情報が含まれていることが確認された利用者に対しては、「GMO特別お見舞金」を支払うことも明らかにした。複数の区分の情報が公開された場合は合計額が支払われ、1公開につき上限は300万円となっている。
金額は公開が確認された情報の区分ごとに定められており、氏名や連絡先などの基本的な情報は1万円、取引口座のIDやパスワードなど金融・認証に関する情報は1万5000円、機微情報や要配慮個人情報などプライバシー性の高い情報は2万5000円。
この特別お見舞金は、すでに第4報で案内されている一律5000円のお見舞金や、不正取引による損失の補償とは別に支払われる。なお、犯人による情報公開の範囲や方法が変わった場合には、特別お見舞金の内容が見直されることもあるという。
【重要】「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスに関するお詫びとお知らせ（第4報）
— GMOインターネットグループ (@GMOGroup) October 24, 2026
お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます
以下の対応を決定しましたのでご報告します
①ご利用中の全てのお客様へ、お見舞金5,000円をお支払い…
「GMOサイバー犯罪撲滅・懸賞金」の情報の受付は、10月28日12時より専用窓口にて開始される予定だ。
